Сложно назвать сколько-нибудь крупную организацию, чей офис не подключен к интернету. Даже небольшая фирма, занимающаяся производством табуреток или ухватов (далеко от высоких технологий, казалось бы), сегодня в своей деятельности использует Интернет. О компаниях, занимающихся сбором информации или, тем более, разработкой программного обеспечения, и говорить нечего – широкий канал в Интернет становится вещью, самой собой разумеющейся.
Однако наличие канала связи с миром, помимо плюсов, имеет и минусы в виде нецелевого расходования рабочего времени сотрудниками. Раньше служащие болтали по рабочим телефонам, теперь используют офисный интернет для обмена текстовыми сообщениями, открытками и посещения всевозможных социальных сетей. Согласно исследованиям, более 40% активности пользователей в интернете не имеет даже отдаленного отношения к рабочему процессу.
Разумеется, в интересах руководства любой организации обеспечить как можно большую продуктивность подчиненных и максимально возможную отдачу от инструментов, выделяемых компанией (в данном случае это связь с Интернетом).
Способ мониторинга и ограничения действий пользователей интернета разработан давным-давно – это фильтрующий сервер. Выделенный компьютер со специальным программным обеспечением включается между каналом в интернет и локальной сетью организации и следит за активностью пользователей.